Разделы FAQ
В соответствии с действующими договорами на оказание услуг, Акт выполненных работ составляется Исполнителем и направляется Заказчику по электронной почте с факсимильной подписью и печатью (основание: письмо Министерство финансов № 15-1-15/301 от 24.05.2012)
Акты выполненных работ с факсимильной подписью и печатью отправляются с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом, по электронной почте, указанной клиентом при регистрации.
Акты отправляются по электронной почте в формате .PDF, для их просмотра можно использовать приложение Adobe Reader или Foxit Reader.
Так же все выставленные акты выполненных работ можно скачать в биллинг-панели, в разделе «Акты», кликнув на кнопку «PDF» напротив нужного акта.
Акты за услуги хостинга выставляются в первый день месяца, следующего за отчетным. Присылаются Акты 1-10 числа месяца следующим за отчетным и, в зависимости от даты оплаты, выставляется еще один акт в течение месяца.
Акты за SSL сертификаты и доменные имена выставляются на следующий день после оплаты, на всю сумму.
Акты за дополнительные услуги, если они включены в счет за хостинг, выставляются пропорционально, вместе с актами за хостинг. Если дополнительные услуги не включены в счет за хостинг, то Акт будет выставлен на следующий день на всю сумму.