Техническая поддержка для клиентов хостинга предоставляется по средствам тикет-системы. Обычно запросы, отправленные в рабочее время обрабатываются в течении часа.
Вопросы консультативного характера и/или не требующие идентификации вас как клиента, могут быть заданы по средствам телефонного звонка, сообщений в Telegram или в он-лайн чате.
E-mail
Оплата и продление услуг: billing@west-hoster.by
Предпродажные вопросы, заключение договоров: manager@west-hoster.by
Техническая поддержка и прочие технические вопросы: support@west-hoster.by
Организационные вопросы и предложения: ip@west-hoster.by
Жалобы, сообщения о нарушениях: abuse@west-hoster.by
Техподдержка
Пн-пт: 8.00 — 23.00
Сб, Вс 8.00 — 23.00
Бухгалтерия, продажи
Пн-пт: 9.30 — 17.30
Сб, Вс выходной
Мониторинг
Мониторинг состояния серверов и сервисов — круглосуточно.
Заказы
Активация и продление заказов — круглосуточно.
ЧП "Вест хост", УНП 491057166,
р/с BY25TECN30126185600180000000 в ОАО "Технобанк",
БИК TECNBY22
Почтовый адрес: 246039, Беларусь, г.Гомель, ул. Деповская, 1
Юр. адрес: 246050, Беларусь, г.Гомель, ул. Войсковая, 5
Счет в российских рублях BY68TECN30126185600000000012, в ОАО "Технобанк", БИК TECNBY22, УНП 100706562,
Банк-корреспондент: ОАО «Сбербанк России» Москва, РФ
корсчет 30101810400000000225 в ОПЕРУ Московского ГТУ
Банка России, г. Москва; БИК: 044525225 ИНН: 7707083893, SWIFT SABRRUMM
ИП Пименов В.В., УНП 490740714,
р/с BY90TECN30136000300050000000 в ОАО "Технобанк",
БИК TECNBY22
Почтовый адрес: 246039, Беларусь, г.Гомель, ул. Деповская, 1
Счет в российских рублях BY91TECN30136000320290000000,
в ОАО "Технобанк", БИК TECNBY22, УНП 100706562,
Банк-корреспондент: ОАО «Сбербанк России» Москва, РФ
корсчет 30101810400000000225 в ОПЕРУ Московского ГТУ
Банка России, г. Москва; БИК: 044525225 ИНН: 7707083893, SWIFT SABRRUMM
Счет в евро BY92TECN30136000320160000000, БИК TECNBY22,
Банк-корреспондент: Raiffeisen Bank International AG
Vienna, Austria; SWIFT RZBAATWW; Счет 155070767
+375 (29) 174 36 84
