Вопрос / ответ

Каким-бы способом не отправлялись письма с сайта (плагины, формы обратной связи, скрипты и т.д.) важно указать правильные настройки отправки почты, что бы письма не отклонялись принимающими серверами. Так же, при отправке писем с неверными настройками, почтовые аккаунты могут попасть в спам-базы.

При настройке отправки писем необходимо заполнять следующие поля (в различных плагинах/формах/скриптах могут отличаться названия указанных полей):

From E-Mail (от E-Mail) — E-Mail аккаунт от имени которого будет отправляться письмо. Необходимо указывать существующий почтовый аккаунт на основе вашего домена, например site@ваш_домен (создать почтовый аккаунт можно в панели управления DirectAdmin, в разделе «E-Mail аккаунты»). Игнорирование этого правила — наиболее распространенная причина отклонения отправленных писем принимающим сервером, т.к. ввод в данном поле почтовых аккаунтов вида — primer@mail.ru и подобных, недопустимо.

From Name (от имени) — Имя отправителя. Зачастую в данном поле можно указать домен сайта, откуда идет отправка письма или почтовый адрес вашего сайта, как в поле From E-Mail. Использование в данном поле адресов публичных почтовых серверов или не принадлежащих вам доменов недопустимо и скорее всего, приведет к блокировкам ваших писем.

Return Path (адрес возврата письма) — Указывается почта, на которую будут отправляться сообщения о недоставленных письмах и ответы ваших клиентов, если они захотят ответить на ваше сообщение. Следует указывать ту же почту, что и в поле «From».

Host (сервер) — Адрес почтового сервера отправителя. В случае использования наших почтовых серверов следует ввести следующие данные — mail.[доменное имя]

Port (порт) — Порт почтового сервера отправителя. При использовании наших почтовых серверов: 25 (основной SMTP порт), так же можно указать 567 (альтернативный SMTP порт). При использовании шифрования: 465.

Encryption (шифрование, SSL) — Нет. Т.к. используются локальные подключения, то шифрованные подключения можно не использовать.

Authentication (авторизация) — Да

Username (логин) — Здесь необходимо указать E-Mail, указанный в поле «From E-Mail»

Password (пароль) — Пароль от указанного почтового аккаунта.