Вопрос / ответ

Если вы хотите отказаться от оплаченных ранее услуг, то вам необходимо написать запрос через Тикет-систему, в ответе вам будет указана сумма неиспользованных средств за услуги, а так же будет выполнена остановка услуг. После этого вам необходимо отправить на наш почтовый адрес бумажное письмо с заявлением об отказе от услуг и возврате неиспользованных денежных средств.

Для юридических лиц – оплата будет возвращена на расчетный счет, с которого была произведена оплата услуг.

При оплате с пластиковых карт с помощью системы Webpay средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата.

При оплате другими способами денежные средства будут возвращены почтовым переводом на имя и адрес владельца аккаунта.

Возврат денежных средств за уже оказанные услуги (регистрация/продление доменных имен, выдача SSL сертификатов и пр.) не возможен.