Звоните если есть вопросы
+375 (29) 174 36 84 (мобильный)
+375 (24) 930 00 86 (городской)
LiveZilla Live Help
главная / вопрос-ответ / технические вопросы / почта

Вопрос / ответ

    1. Перенос сайта на хостинг
    2. Подключение по ФТП
    3. Cмена имени домена в панели
    4. Создание поддомена
    5. Ошибка при отправке почты
    6. Бэкап и восстановление баз данных
    7. Структура каталогов аккаунта
    8. Добавление дополнительного домена
    9. Адрес сайта до делегирования домена
    10. Защита файлов от доступа с других доменов
    1. Регистрация домена для сайта
    2. На какие данные регистрируется домен?
    3. Наши NS сервера
    1. Переход на другой тарифный план
    2. Способы оплаты услуг
    3. Предоставление актов выполненных работ
    4. Отказ от услуг
      1. Мой сайт рассылает спам
      2. Пересылка почты
      3. Настройка отправки писем с сайта
      1. Как заказать Memcached сервер
      2. Использование Memcached
      3. Memcached и WordPress
      4. Memcached и Joomla
      5. Memcached и Bitrix
      1. Как подключиться по SFTP
    1. NS сервера
    2. Какая ОС используется на серверах?
    3. Чем открыть файл PDF?
    1. Регистрация сайта в БелГИЭ
    2. Процедура заказа
Мой сайт рассылает спам

Если вам пришло сообщение, что с вашего аккаунта рассылаются спам-сообщения, в первую очередь проверьте какой именно скрипт или почтовый аккаунт рассылают сообщения. В панели управления хостингом DirectAdmin, пункт меню «E-mail Аккаунты», ссылка «Использование e-mail» можно просмотреть какой скрипт или аккаунт рассылали сообщения.

Если рассылка производилась от имени почтового аккаунта, то необходимо сменить пароль для этого аккаунта, возможно пароль был подобран или был украден, новый пароль устанавливайте сложным, не передавайте его посторонним и храните в секрете.

Если рассылка производилась с использованием скрипта и это скрипт часть вашей CMS, то скорее всего, спам рассылался через формы заказа, обратной связи и пр. Вам необходимо убрать данные формы, если они вам не нужны, так же можно поставить надежную капчу для отправки формы. Как временный выход из положения, можно установить почтовый адрес получателя формы на основе вашего домена, тогда спам-сообщения с формы не будут передаваться на внешние почтовые сервера, ваши адреса не будут блокироваться и попадать в спам-базы. Помните, что не стоит устанавливать переадресацию с этого локального почтового адреса на внешние сервера, т.к. в этом случае отправителем письма все равно будет ваш аккаунт.

Вход для клиентов
Новости и акции
Быстрый доступ