Тэхнічная падтрымка для кліентаў хостынгу прадастаўляецца сродкамі тікет-сістэмы . Звычайна заяўкі, адпраўленыя ў працоўны час апрацоўваюцца на працягу гадзіны.
Пытанні кансультатыўнага характару або якія не патрабуюць ідэнтыфікацыі вас, як кліента хостынгу, могуць быць зададзены па сродках тэлефоннага званка, Skype ці ў чаце ў працоўны час.
Тэлефоны
+375 29 174 36 84 (мабільны)
+375 24 930 00 86 (гарадскі)
Skype west-hoster
Telegram @westhoster
E-mail
Аплата і падаўжэнне паслуг: billing@west-hoster.by
Перадпродажны пытанні, заключэнне дагавораў: manager@west-hoster.by
Тэхнічная падтрымка і іншыя тэхнічныя пытанні: support@west-hoster.by
Арганізацыйныя пытанні і прапановы: ip@west-hoster.by
Скаргі, паведамленні аб парушэннях: abuse@west-hoster.by
Тэхпадтрымка
Пн-пт: 9.30 — 23.00
Сб, Вс 9.30 — 23.00
Бухгалтэрыя, продажы
Пн-пт: 9.30 — 17.30
Сб, Нд выхадны
Маніторынг
Маніторынг стану сервераў і сэрвісаў - кругласутачна.
Заказы
Актывацыя і падаўжэнне заказаў - кругласутачна.
Для аплаты фізічнымі асобамі:
ПП "Вест хост", УНП 491057166,
р/р BY25TECN30126185600180000000 в ОАО "Технобанк",
БІК TECNBY22
Паштовы адрас: 246039, Беларусь, г.Гомель, вул. Деповская, 1
Юр. адрас: 246050, Беларусь, г.Гомель, вул. Войсковая, 5
Рахунак у расійскіх рублях BY68TECN30126185600000000012, у ОАО "Технобанк", БІК TECNBY22, УНП 100706562,
Банк карэспандэнт: ОАО «Сбербанк России» Москва, РФ
карэспандэнцкі рахунак 30101810400000000225 у ОПЕРУ Маскоўскага ГТУ
Банка России, г. Москва; БИК: 044525225 ИНН: 7707083893, SWIFT SABRRUMM
Для оплаты юридическими лицами:
ІП Пименов В.В., УНП 490740714,
р/с BY90TECN30136000300050000000 в ОАО "Технобанк",
БІК TECNBY22
Паштовы адрас : 246039, Беларусь, г.Гомель, вул. Деповская, 1
Рахунак у расійскіх рублях BY91TECN30136000320290000000,
у ОАО "Технобанк", БІК TECNBY22, УНП 100706562,
Банк карэспандэнт: ОАО «Сбербанк России» Москва, РФ
карэспандэнцкі рахунак 30101810400000000225 в ОПЕРУ Московского ГТУ
Банка России, г. Москва; БІК: 044525225 ИНН: 7707083893, SWIFT SABRRUMM
Рахунак у еўра BY92TECN30136000320160000000, БІК TECNBY22,
Банк карэспандэнт: Raiffeisen Bank International AG
Vienna, Austria; SWIFT RZBAATWW; Рахунак 155070767
+375 (29) 174 36 84
