Договор на регистрацию доменного имени в международной зоне

Договор на регистрацию доменного имени в международной зоне

Настоящий договор, заключаемый в порядке ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь, определяет порядок оказания услуг по регистрации доменного имени со стороны ЧП «Вест хост» и ИП Пименов В.В., именуемого в дальнейшем «Регистратор», физическому или юридическому лицу, присоединившемуся к предложенному договору в целом, именуемому в дальнейшем «Регистрантом».

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Доменное имя (домен) – область пространства иерархических имен сети интернет, которая обслуживается набором серверов доменных имен (dns) и централизованно администрируется. Домен идентифицируется именем домена.

Реестр доменной зоны – информационная система, включающая в себя данные о зарегистрированных доменах соответствующей доменной зоны, сведения о регистрантах (включая данные службы whois) и подсистему взаимодействия с регистраторами.

Администратор доменной зоны – организация, определяющая порядок использования и занимающаяся организационно-технической поддержкой функционирования соответствующей доменной зоны.

Регистратор – юридическое лицо, предоставляющее пользователям (регистрантам) услуги, необходимые для регистрации и делегирования им домена, а также выполняющее технические мероприятия по обеспечению данных процедур.

Регистрант (заявитель) – лицо, которое пользуется и распоряжается доменным именем.

Технические мероприятия – комплекс работ по обеспечению функционирования серверов доменных имен, своевременному внесению, модификации и предоставлению информации, необходимой для обеспечения нормального функционирования доменов, а также техническое обеспечение работоспособности основного и вспомогательного оборудования узла регистратора.

Регистрация домена – организационные и технические мероприятия, необходимые для обеспечения функционирования заявленного доменного имени в рамках международной системы интернет, включающие занесение информации о регистрируемом доменном имени в Реестр соответствующей доменной зоны.

Переделегирование домена – организационные и технические мероприятия по передаче прав и полномочий на использование домена другому Регистранту.

Трансфер домена – передача прав и полномочий на техническое сопровождение доменного имени от одного Регистратора другому Регистратору.

Учетные данные – логин (идентификационное имя) и пароль, присваиваемые Регистранту, позволяющие получать доступ к Услугам Регистратора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Регистратор обязуется по заданию Регистранта оказать Услуги по регистрации (продлению регистрации) доменного имени в соответствующей доменной зоне (далее – Услуги), а Регистрант обязуется принять и оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.

1.2. Цель приобретения Услуг – для собственного производства (потребления).

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий договор считается заключенным с момента получения Регистратором информации о его акцепте Пользователем. Под получением информации об акцепте Пользователем договора понимается, в том числе, получение Регистратором от банка платежных документов за Услуги, содержащих наименование Пользователя и номер счёта, выставленного Регистратором в соответствии с п.2.5. настоящего Договора.

2.2. С целью заключения договора Регистрант заполняет заявку на официальном сайте Регистратора с указанием доменного имени и зоны, наименования Услуги (регистрация, продление, переделегирование, трансфер домена), срока действия Услуги и реквизитов Регистранта. Заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.3. Регистратор высылает на электронную почту Регистранта счет для оплаты услуг по регистрации доменного имени, являющуюся неотъемлемой частью настоящего Договора. Регистрант подписывает счет и возвращает его Регистратору в течение 3 рабочих дней после оплаты. В случае не возвращения Регистрантом оплаченного счета, презюмируется что Регистрант принял (акцептовал) все условия такого счета.

2.4. Настоящий Договор считается заключенным со дня получения Регистратором из банка платежных документов, позволяющих идентифицировать платеж Регистранта. Регистратор идентифицирует платеж Регистранта на основании указания в платежном документе наименования Регистранта и номера счет-фактуры согласно п. 3.2.3 настоящего Договора.

2.5. В течение 20 рабочих дней с момента заключения Настоящего Договора Регистратор проводит проверку возможности регистрации в Реестре доменного имени, указанного в заявке.

2.6. В случае невозможности регистрации доменного имени, указанного в заявке, либо отсутствия технической возможности для такой регистрации:

2.6.1. Регистратор высылает Регистранту на адрес электронной почты уведомление о невозможности регистрации с предложением выбрать другое доменное имя и заполнить заявку в порядке, установленном п. 2.2 настоящего Договора.

2.6.2. По письменному заявлению Регистранта договор расторгается, Регистратор возвращает произведенную по настоящему Договору оплату путем перечисления средств на банковский счет Регистранта.

2.7. Началом оказания услуг считается дата внесения данных о доменном имене и Регистранте в Реестр соответствующей доменной зоны.

2.8. При истечении срока оплаты Услуг действие настоящего договора прекращается. Спустя 30-60 календарных дней с момента истечения срока оплаты Услуг доменное имя Регистранта удаляется из Реестра соответствующей доменной зоны и становится доступным для регистрации на общих основаниях.

2.9. В случае произведения Регистрантом оплаты Услуг на новый срок, настоящий договор продлевает свое действие на срок оплаты на тех же условиях.

2.10. При необходимости переделегирования или трансфера доменного имени Регистрант указывает это при заполнении заявки на сайте Регистратора.

2.10.1. Регистратор инициирует процесс трансфера доменного имени, если:

• срок истечения оплаты регистрации доменного имени у прежнего регистратора превышает 10 календарных дней;

• прежний регистратор разрешил перенос и предоставил для его осуществления авторизационный код и все необходимые данные.

2.10.2. Ввиду того, что в процессе переделегирования или трансфера доменного имени задействованы третьи лица, Регистратор не несет ответственность за результат этого процесса.

2.10.3. В случае невозможности переделегирования или трансфера доменного имени, по письменному заявлению Регистранта договор расторгается, Регистратор возвращает произведенную по настоящему Договору оплату путем перечисления средств на банковский счет Регистранта.

2.11. У Регистратора не возникает право владения, пользования и распоряжения на доменное имя Регистранта.

2.12. При осуществлении технической поддержки Регистратор производит действия по наладке работы оборудования и системных программных средств, предоставляемых Регистранту для оказания Услуг.

2.13. Основанием для осуществления технической поддержки, является заявка Регистранта. Заявка заполняется на сайте Регистратора, либо высылается по электронной почте на адреса соответствующих служб Регистратора (п. 8 настоящего Договора). В заявке должны быть четко сформулированы задачи, требующие исполнения, указано доменное имя и другая необходимая информация.

2.14. Для осуществления следующих действий в заявке должны быть указаны учетные данные Регистранта:

• Изменение/отправка различных паролей;

• Изменение DNS-серверов для домена.

2.15. Заявки обрабатываются в порядке поступления. Вне очереди обрабатываются экстренные заявки, такие, как просьба о смене паролей в случае их компрометации, восстановление работоспособности оборудования или программного обеспечения, предоставляемых Регистратором. Регламентированный срок обработки заявки – 24 часа. В случае, если для выполнения заявки Регистратору требуется обратиться к своим контрагентам (поставщику услуг передачи данных, датацентру, поставщику оборудования, банку, Администратору доменной зоны и пр.), срок обработки заявки может быть увеличен на время получения ответа от контрагента.

2.16. Консультирование по вопросам хостинга, программирования, веб-дизайна, настроек скриптов и программ Заказчика и по другим аналогичным вопросам, не связанным с исполнением настоящего Договора, осуществляется на основании дополнительного договора.

2.17. Предоставление Услуг по настоящему Договору может быть ограничено или приостановлено с уведомлением об этом Регистранта по электронной почте, если это необходимо для обеспечения нормального функционирования системы доменных имен. Если для дальнейшего предоставления Услуг требуется незамедлительное осуществление работ, то работы могут быть выполнены без предварительного уведомления. Ограничительные меры отменяются с момента устранения вызвавших их причин.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Обязанности Регистратора:

3.1.1. Начать оказание Услуг в течение 7 рабочих дней с заключения настоящего Договора согласно п. 2.6 настоящего Договора.

3.1.2. Своевременно и качественно оказывать Регистранту Услуги и техническую поддержку в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

3.1.3. Обеспечивать конфиденциальность учетных данных и реквизитов Заказчика, указанных в заявке, за исключением случаев, когда обеспечение доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований Правил или законодательства Республики Беларусь.

3.1.4. Извещать Регистранта об изменениях тарифов на услуги, их характеристик и прочих условий обслуживания путем опубликования на сайте Регистратора.

3.1.5. Составлять и направлять в адрес Регистранта, являющегося юридическим лицом, Акты оказанных услуг.

3.2. Обязанности Регистранта:

3.2.1. Выполнять условия настоящего Договора, своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Регистратора.

3.2.2. При выборе доменного имени избегать названий, совпадающих с наименованиями известных торговых марок и организаций.

3.2.3. При оформлении платежного документа указывать наименование Регистранта и номер счет-фактуры, на основании которой осуществляется оплата.

3.2.4. Использовать Услуги в соответствии с условиями настоящего договора, нормативными документами (регламентами, правилами, инструкциями и др.) Администратора соответствующей доменной зоны, законодательством Республики Беларусь. Запрещается совершение Регистрантом следующих действий с использованием доменного имени:

• публикация или передача любой информации, распространение которой противоречит законодательству Республики Беларусь или нормам международного права;

• публикация или передача неправомерно полученной информации, полностью или частично, защищенной авторскими и/или смежными правами без разрешения владельца прав;

• публикация или передача любой информации, которая содержит в себе вирусы или иные вредоносные компоненты;

• публикация или передача материалов порнографического характера;

• массовая рассылка рекламной и иной информации посредством электронной почты без предварительного согласования с адресатом (спам);

• фальсификация IP-адреса, а также других идентификационных данных, используемых в сетевых протоколах, при передаче данных в сети Интернет;

• совершение действий, направленных на нарушение нормального функционирования элементов сети Интернет (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения);

• совершение действий, направленных на получение несанкционированного доступа к ресурсу сети Интернет (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация данных на этом ресурсе;

• совершение действий, которые могут привести к нарушению работоспособности аппаратных или программных средств Регистратора, а также создание препятствий для получения услуг другими пользователями;

• совершение иных действий запрещенных законодательством Республики Беларусь.

3.2.5. Самостоятельно знакомиться с официальной информацией, публикуемой на сайтах Регистратора и Администратора соответствующей доменной зоны (нормативными документами, регламентами, правилами, инструкциями и др.), уведомлениями, отправляемыми по каналам связи согласно п. 8.1. настоящего Договора, а также с изменениями в Законодательстве Республики Беларусь и в других официальных документах, связанных с оказываемыми Услугами.

3.2.6. При наличии претензий по оказываемым Регистратором Услугам уведомить об этом Регистратора в течение 7 календарных дней с момента, когда Регистранту стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Регистратором принятых на себя обязательств по настоящему Договору.

3.3. Регистратор имеет право не принимать к рассмотрению претензии, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены согласно п. 3.2.6 настоящего Договора.

3.4. Регистратор имеет право приостановить оказание Услуг до устранения нарушений в случае совершения Регистрантом действий, указанных в п. 3.2.4 настоящего Договора.

3.5. Регистрант признает, что на момент заключения настоящего договора Регистратор предоставил ему полную и достоверную информацию в отношении услуг, оказываемых по настоящему договору.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость услуг определяется согласно утвержденному Регистратором прейскуранту цен, являющемуся неотъемлемой частью настоящего Договора, размещенному на официальном сайте Регистратора по адресу: https://west-hoster.by/ru/services/domain.html

4.2. Услуги по настоящему договору оказываются на условиях предоплаты, производимой на основании счет-фактуры, выставляемой в соответствии с п. 2.5. настоящего Договора.

4.3. Предоплата за продление регистрации доменного имени на новый срок производится Регистрантом не позднее окончания срока действия текущего оплаченного периода на основании выставленного Регистратором счет-фактуры.

4.4. При оплате Регистрантом услуг Регистратора без получения от Регистратора счета-фактуры, либо без указания в платежных документах данных согласно п. 3.2.3 настоящего Договора, данная оплата может быть не засчитана в счет оплаты по настоящему Договору и Услуги не будут оказаны.

4.5. В случае, если Регистрантом является юридическое лицо:

4.5.1. После регистрации домена Регистратор составляет Акт выполненных работ и направляет Регистранту, по электронной почте с факсимильной подписью и печатью Регистрант подписывает Акт и возвращает его Исполнителю в течение 3 рабочих дней.

4.5.2. В случае не возвращения Акта выполненных работ Регистрантом в течение 10 календарных дней с момента направления Акта Регистратором, при отсутствии письменных возражений Регистранта, Акт выполненных работ считается подписанным.

4.6. В случае, когда Регистрантом является физическое лицо, услуги по настоящему договору считаются оказанными надлежащим образом, если Регистрант не направит Регистратору письменную претензию в течение 7 календарных дней с момента возникновения проблемной ситуации.

4.7. Регистратор имеет право одностороннего изменения прейскуранта цен, при этом Регистратор размещает информацию об изменении тарифов на сайте либо уведомляет Регистранта иным способом не позднее, чем за 7 календарных дней до возникновения у Регистранта необходимости произвести оплату.

4.8. Стороны соглашаются с тем, что Акт об оказании услуг в соответствии с настоящим Договором может быть составлен Исполнителем единолично, в соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58»

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За нарушение условий настоящего договора стороны несут ответственность, установленную законодательством Республики Беларусь.

5.2. Стороны не несут ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязанностей по настоящему договору, если неисполнение (ненадлежащее исполнение) было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами). К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, издание нормативных актов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих функций по настоящему договору, и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон самостоятельно несет риск наступления последствий.

5.3. Регистратор не несет ответственность:

• за невозможность регистрации доменного имени, если на момент регистрации доменное имя не доступно для регистрации или если Регистрантом предоставлена недостоверная, неполная или некорректная информация, необходимая для регистрации;

• за качественное и бесперебойное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет, поддерживаемых третьими лицами;

• за доступность информации, размещенной Регистрантом, для всех сегментов сети Интернет, по причине особенностей функционирования сегментов, поддерживаемых третьими лицами;

• за информацию, размещаемую Регистрантом с использованием регистрируемого доменного имени;

• за доступ третьих лиц к закрытой информации Регистранта, в том числе к учетным данным, произошедший по вине Регистранта, а также за их последствия;

• за ущерб любого рода, понесенный Регистранта из-за разглашения последним своих учетных данных;

• за ущерб, который может быть нанесен Регистранту, вследствие использования Услуг и сети Интернет;

• за информацию, опубликованную или переданную Регистрантом в сети Интернет;

5.4. Регистрант несет ответственность:

• за достоверность сведений, предоставленных Регистратору при заполнении заявки;

• за действия, указанные в п. 3.2.4 настоящего Договора.

5.5. Стороны соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Регистратора, ограничен суммой оплаченных Регистрантом Услуг, ненадлежащее исполнение которых повлекло причинение убытков. Исключения составляют случаи, когда размер ответственности за произошедший вид нарушения определен законодательством Республики Беларусь.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

6.1. Настоящий Договор считается заключенным со дня получения Регистратором из банка платежных документов, позволяющих идентифицировать платеж Регистранта согласно п. 2.6 настоящего Договора, и действует до истечения срока оплаты Услуг.

6.2. В случае произведения Регистрантом оплаты Услуг на новый срок, настоящий договор продлевает свое действие на новый срок оплаты Услуг на тех же условиях.

6.3. Стороны вправе в любое время расторгнуть настоящий Договор, направив другой Стороне письменное уведомление. Договор считается расторгнутым через 15 календарных дней с момента отправки Стороной указанного уведомления.

6.4. Регистратор имеет право расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Регистрантом правил, указанных в п. 3.2.4 настоящего Договора.

6.5. В случае расторжения настоящего Договора денежные средства не возвращаются, за исключением п. 2.6, 2.10.3 настоящего Договора.

6.6. Настоящий договор прекращает свое действие в случае переделегирование или трансфера доменного имени.

7. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ В ДОГОВОР ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ

7.1. Изменения и дополнения в настоящий договор вносятся Регистратором в одностороннем порядке.

7.2. Договор с изменениям и дополнениями, утвержденными приказом директора Регистратора размещается на официальном сайте Регистратора и вступает в силу через 10 календарных дней с момента размещения на сайте.

7.3. С момента вступления в силу договора с изменениями и дополнениями, договор начинает действовать для сторон в новой редакции.

7.4. В случае несогласия Регистранта с внесенными изменениями и дополнениями, Регистрант имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке в соответствии с п. 6.3 настоящего Договора.

7.5. В случае отсутствия письменного уведомления Регистранта о расторжении Договора в связи несогласием с внесенными в настоящий Договор изменениями и дополнениями, выраженного до момента вступления новой редакции договора в силу, договор считается действующим для сторон в новой редакции (п. 3 ст. 159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Регистрант признает, что уведомления, полученные от Регистратора по каналам связи (факс, электронная почта, биллинг панель Регистратора) имеют юридическую силу наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе. Регистрант обязуется самостоятельно своевременно проверять корреспонденцию, отправленную на контактные адреса, указанные в п. 9 настоящего Договора.

8.2. Заключая настоящий договор Регистрант тем самым подтверждает, что ему предоставлена и понятна вся информация, касающаяся предоставления Услуг по настоящему Договору.

8.3. При невыполнении одной из сторон какого-либо положения настоящего Договора спорные вопросы урегулируются на основе взаимных договоренностей. Если разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

8.4. Адреса для обращений к Регистратору:
Интернет-сайт: https://west-hoster.by
Биллинг панель: https://billing.west-hoster.by
Актуальная контактная информация: https://west-hoster.by/ru/support/contact.html
Электронная почта:
Техническая поддержка: support@west-hoster.by
Оплата счетов и услуг: billing@west-hoster.by
Нарушения и жалобы: abuse@west-hoster.by
Предпродажные вопросы: manager@west-hoster.by

9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

9.1. Реквизиты Регистранта указываются в заявке при заключении настоящего Договора.

9.2. Реквизиты Регистратора расположены на официальном сайте Регистратора по адресу https://west-hoster.by/ru/support/contact.html