Договор на регистрацию доменного имени в зоне .BY, .БЕЛ

Публичный договор на регистрацию доменного имени в зоне .BY или .БЕЛ

Настоящий договор, заключается в порядке, установленном статьей 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь, и определяет последовательность взаимодействия сторон этого договора в процессе оказания Частное унитарное предприятие по оказанию услуг "Вест хост", в лице директора Мишаловой Татьяны Владимировны, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Исполнитель» услуг по регистрации доменного имени в зоне .BY или .БЕЛ физическому или юридическому лицу, присоединившемуся к предложенному договору в целом, именуемому в дальнейшем «Заказчик».

Термины и определения

администратор национальной доменной зоны - специально уполномоченный государственный орган в сфере безопасности использования национального сегмента сети Интернет. Администратором доменных зон .BY и .БЕЛ является Оперативно-аналитический центр при Президенте Республики Беларусь;

администратор домена - физическое или юридическое лицо, заключившее договор на регистрацию доменного имени и осуществляющее администрирование домена;

администрирование домена - определение порядка использования домена;

делегирование домена - занесение регистратором в национальную доменную зону информации о домене и серверах доменных имен (DNS), обеспечивающих его функционирование, их сетевых адресах, указанных администратором домена, и (или) занесение в реестр данных о новом администраторе домена;

доменная зона - область иерархического пространства доменных имен сети Интернет, которая обозначается уникальным доменным именем;

доменное имя (домен) - символьное (буквенно-цифровое) обозначение, сформированное в соответствии с международными правилами адресации сети Интернет, предназначенное для поименованного обращения к информационному ресурсу сети Интернет и соответствующее определенному сетевому адресу;

заявитель - физическое или юридическое лицо, обратившееся за регистрацией доменного имени;

национальная доменная зона - иерархический сегмент сети Интернет, состоящий из совокупности комплексов программно-технических средств, обеспечивающих функционирование национальных доменов в рамках системы доменных имен сети Интернет;

национальный домен - домен первого (верхнего) уровня с доменными именами ".by", ".бел";

приостановление администрирования домена – запрет администратору домена определять порядок его использования, в том числе осуществлять делегирование, трансфер домена, запрет передачи прав на администрирование домена другому юридическому или физическому лицу и отказа от этих прав;

регистратор - юридическое лицо, оказывающее услуги по регистрации доменных имен в национальном сегменте сети Интернет;

регистрация домена - организационные и технические мероприятия, необходимые для обеспечения функционирования заявленного доменного имени;

реестр - централизованная совокупность баз данных национальной доменной зоны, содержащая информацию о зарегистрированных доменных именах;

сетевой адрес (IP-адрес) - уникальный числовой идентификатор устройства, работающего в сети Интернет;

технический администратор национальной доменной зоны - юридическое лицо, обеспечивающее функционирование национальной доменной зоны;

трансфер домена - организационные и технические мероприятия по смене регистратора домена;

технические мероприятия - комплекс работ по обеспечению функционирования серверов доменных имен, своевременному внесению, модификации и предоставлению информации, необходимой для обеспечения функционирования доменов, а также техническое обеспечение работоспособности оборудования регистратора, технического администратора национальной доменной зоны;

учетные данные – логин (идентификационное имя) и пароль, присваиваемые Заказчику, позволяющие получать доступ к услугам Исполнителя.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель принимает на себя обязательство по заданию Заказчика оказать услуги по регистрации (продлению регистрации) доменного имени в зоне .BY или .БЕЛ (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.

1.2. Услуги по настоящему договору приобретаются Заказчиком для собственного производства (потребления).

1.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения настоящего договора.

2. Заключение и исполнение договора

2.1. Настоящий договор является договором присоединения, его текст утвержден приказом директора Исполнителя и размещен на официальном сайте по адресу: https://west-hoster.by/ru/clients/docs/domain_by_bel.html

2.2. Услуги в рамках настоящего договора оказываются Исполнителем в соответствии с Инструкцией о порядке регистрации доменных имен в пространстве иерархических имен национального сегмента сети интернет, утвержденной Приказом Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь № 47 от 18.06.2010 г. (в ред. приказов Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь от 06.03.2012 N 23, от 15.07.2013 N 46, от 26.02.2015 N 16) (далее – Правила). Текст Правил размещен по адресу: http://cctld.by/documents/instruction-on-the-procedure-of-registration-of-domain-names-in-the-space-of-hierarchical-names-of-t/ и Заказчик подтверждает, что до принятия решения о заключении настоящего договора ознакомился с этим правовым актом.

2.3. Для заключения Договора Заказчик заполняет заявку на официальном сайте Исполнителя с указанием всех необходимых для ее заполнения реквизитов (содержание Услуги (регистрация, продление, трансфер домена), доменная зона, срок действия и др.). Заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.4. После заполнения Заказчиком заявки Исполнитель направляет на указанную Заказчиком в заявке электронную почту счет-фактуру (или счет) с факсимильной подписью и печатью для оплаты услуг. Счет-фактура (или счет) является неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.5. Настоящий Договор считается заключенным со дня получения Исполнителем из банка платежных документов, позволяющих идентифицировать платеж Заказчика на основании данных, помещенных в платежном документе Заказчика и номера направленной на электронную почту Заказчику счет-фактуры (или счета).

2.6. В случае невозможности регистрации доменного имени, указанного в заявке, или отсутствия технической возможности для такой регистрации, Исполнитель высылает Заказчику на адрес электронной почты уведомление об этом и предлагает выбрать другое доменное имя, повторно заполнив заявку на официальном сайте Исполнителя.

2.7. Получив от Исполнителя в порядке, установленном пунктом 2.6. настоящего договора, уведомление о невозможности регистрации указанного Заказчиком в заявке доменного имени Заказчик вправе повторно заполнить заявку, указав другое наименование доменного имени, либо направить Исполнителю письменное заявление о возврате произведенной предоплаты. После получения Исполнителем письменного заявления Заказчика Договор расторгается, Исполнитель возвращает предоплату Заказчику.

2.8. Услуга по регистрации домена считается оказанной в момент внесения в Реестр сведений о доменном имени и Заказчике. Услуга по продлению срока регистрации домена считается оказанной с момента внесения сведений о продлении в Реестр.

2.9. После истечения срока регистрации домена действие настоящего договора прекращается. По окончании срока действия настоящего договора домен переводится в состояние, при котором его администрирование не допускается, но при этом не исключается из Реестра. В данном состоянии домен может находиться до поступления Исполнителю оплаты за продление срока регистрации доменного имени, но не более 30 календарных дней, по истечении которых доменное имя исключается из Реестра и становится доступным для регистрации в соответствии с Правилами.

2.10. После оплаты Заказчиком Услуг на новый срок (по продлению регистрации доменного имени), настоящий договор продлевает свое действие на срок оплаты на тех же условиях.

2.11. В случае возникновения необходимости Заказчик заполняет заявку на сайте Исполнителя о трансфере или делегировании доменного имени.

2.12. Исполнитель выполняет трансфер доменного имени, если прежний регистратор разрешил перенос, предоставил для его осуществления все необходимые данные и срок истечения оплаты регистрации доменного имени у прежнего регистратора превышает 10 календарных дней.

2.13. В случае если делегирование или трансфер доменного имени невозможен по причинам не зависящим от Исполнителя, настоящий Договор может быть расторгнут по письменному заявлению Заказчика.

2.14. У Исполнителя не возникает прав владения и (или) пользования и (или) распоряжения на доменное имя Заказчика.

2.15. Техническая поддержка Заказчика осуществляется Исполнителем на основании поданной Заказчиком заявки, которая заполняется Заказчиком на сайте Исполнителя по адресу https://billing.west-hoster.by/. В заявке должны быть четко сформулированы задачи, требующие исполнения, указано доменное имя и другая необходимая информация. Допускается отправка Заказчиком заявки на электронный ящик Исполнителя с электронного адреса, указанного при заполнении заявки в соответствии с п.2.3. Договора.

2.16. Осуществляя техническую поддержку, Исполнитель выполняет наладку работы оборудования и системных программных средств, предоставляемых Заказчику в связи с оказанием Услуг.

2.17. В заявке должны быть указаны учетные данные Заказчика, если Исполнителю необходимо выполнить техническую поддержку, заключающуюся в: изменении DNS-серверов для домена; изменении/отправке различных паролей.

2.18. Заявки обрабатываются Исполнителем в порядке их поступления, за исключением срочных заявок (о восстановлении работоспособности программного обеспечения, предоставленного Исполнителем, о смене паролей), которые обрабатываются вне очереди. Обычный срок обработки не экстренной заявки – 24 часа. Срок обработки заявки может быть увеличен, если выполнение заявки обусловлено совершением действий третьими лицами.

2.19. Оказание Услуг по настоящему Договору может быть приостановлено или ограничено, если это необходимо для обеспечения нормального функционирования системы доменных имен. О приостановлении (ограничении) оказания услуг Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте, за исключением случаев, когда для дальнейшего предоставления Услуг требуется незамедлительное осуществление работ, выполнить которые невозможно, не приостановив (не ограничив) оказание Услуг.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Исполнителя:

3.1.1. Своевременно и качественно оказывать Заказчику Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

3.1.2. Обеспечивать конфиденциальность учетных данных и другой информации Заказчика, указанных им в заявке, кроме случаев, когда допуск к такой информации третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, или обязателен в силу предписаний законодательства Республики Беларусь.

3.1.3. Уведомлять Заказчика об изменениях тарифов на Услуги, и условий обслуживания путем опубликования на сайте Исполнителя.

3.2. Обязанности Заказчика:

3.2.1. Выполнять условия настоящего Договора.

3.2.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя.

3.2.3. При выборе доменного имени руководствоваться законодательством Республики Беларусь.

3.2.4. Пользоваться Услугами Исполнителя в соответствии с настоящим Договором и законодательством Республики Беларусь.

3.2.5. Не допускать с использованием регистрируемого доменного имени опубликования или передачи любой информации, противоречащей законодательству Республики Беларусь.

3.2.6. Не допускать с использованием регистрируемого доменного имени опубликования или передачи неправомерно полученной информации, полностью или частично, защищенной авторскими и/или смежными правами без разрешения владельца прав.

3.2.7. Не допускать с использованием регистрируемого доменного имени опубликования или передачи информации, которая содержит в себе вирусы или иные вредоносные компоненты.

3.2.8. Не допускать с использованием регистрируемого доменного имени опубликования или передачи материалов порнографического характера.

3.2.9. Не допускать с использованием регистрируемого доменного имени фальсификации IP-адреса, а также других идентификационных данных, используемых в сетевых протоколах, при передаче данных в сети Интернет.

3.2.10. Не допускать с использованием регистрируемого доменного имени массовой рассылки спама (рекламной и иной информации посредством электронной почты без предварительного согласования с адресатом).

3.2.11. Не допускать с использованием регистрируемого доменного имени совершения действий, направленных на нарушение нормального функционирования элементов сети Интернет (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения).

3.2.12. Не допускать с использованием регистрируемого доменного имени совершения действий, направленных на получение несанкционированного доступа к ресурсу сети Интернет (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификацию данных на этом ресурсе.

3.2.13. Не допускать с использованием регистрируемого доменного имени совершения действий, которые могут привести к нарушению работоспособности аппаратных или программных средств Исполнителя, а также создание препятствий для получения услуг другими Заказчиками.

3.2.14. Не допускать с использованием регистрируемого доменного имени совершения иных действий запрещенных законодательством Республики Беларусь.

3.2.15. Самостоятельно знакомиться с информацией, публикуемой Исполнителем на сайте Исполнителя.

3.2.16. Претензии к качеству оказываемых Исполнителем по настоящему Договору Услуг направлять Исполнителю не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.

3.2.17. В платежном документе указывать наименование Заказчика, номер счета-фактуры (или счета), на основании которого выполняется платеж.

3.2.18. Подтверждать факт оплаты услуг непосредственно после их оплаты путем направления Исполнителю по факсу или по электронной почте (номер факса и адрес электронной почты указаны в пункте 9 договора) копии документа об оплате (платежного поручения, квитанции и т.п.). Факт оплаты услуг с использованием электронной системы оплаты (в соответствии с п. 4.5. настоящего договора) подтверждается уведомлением об оплате, направленным Исполнителю по электронной почте. В этом случае Исполнитель принимает на себя обязательства по настоящему договору только после получения от Заказчика подтверждения об оплате.

3.3. Исполнитель вправе не принимать к рассмотрению претензии, поданные с нарушением сроков их подачи, установленных пунктом 3.2.16. настоящего Договора.

3.4. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до устранения Заказчиком нарушений настоящего Договора или действующего законодательства.

3.5. Заказчик признает, что на момент заключения настоящего Договора Исполнитель предоставил ему понятную, полную и достоверную информацию в отношении услуг, оказываемых по настоящему Договору, а также что условия настоящего Договора ему понятны.

3.6. Заказчик обязан:

3.6.1. Сообщать Исполнителю обо всех изменениях персональных данных или сведений о юридическом лице, указанных им в заявке к настоящему Договору, не позднее десяти дней с момента таких изменений.

3.6.2. В срок не позднее 3-х дней по запросу Исполнителя и (или) Администратора национальной доменной зоны представлять документы, подтверждающие достоверность сведений, указанных при регистрации доменного имени (документ, удостоверяющий личность, - для физических лиц, свидетельство о государственной регистрации (выписка из торгового регистра страны учреждения или иное эквивалентное доказательство юридического статуса юридического лица в соответствии с законодательством страны его учреждения) - для юридических лиц).

3.7. В случае если будет установлено, что доменные имена зарегистрированы на физических или юридических лиц, фактически их не использующих, в том числе на работников организаций или подрядчиков этих организаций, то по решению Администратора национальной доменной зоны такие доменные имена могут быть исключены из Реестра.

3.8. В случае выявления недостоверных сведений о Заказчике, а также при наличии сведений об иных нарушениях, связанных с использованием и регистрацией доменного имени, Заказчик обязан без промедления устранить такие нарушения. До устранения нарушений Администратор национальной доменной зоны вправе приостанавливать администрирование домена.

4. Порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуг определяется по утвержденному Исполнителем перечню цен, являющемуся неотъемлемой частью настоящего Договора, размещенному на официальном сайте Исполнителя по адресу: http://west-hoster.by/ru/clients/docs/price-by.html

4.2. Услуги по настоящему договору оплачиваются предварительно на основании счета-фактуры (или счета), выставляемого в соответствии с пунктом 2.4. настоящего Договора.

4.3. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем производит оплату Услуги платежным поручением на расчетный счет Исполнителя, указанный в счете-фактуре (или счете).

4.4. Заказчик, являющийся физическим лицом, оплачивает Услуги путем безналичного банковского перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в счете-фактуре (или счете), с обязательным указанием регистрируемого доменного имени в назначении платежа, например, "Регистрация доменного имени "mydomain.by" от Иванова И.И. на 1 (один) год" или "Продление регистрации доменного имени "mydomain.by" от Иванова И.И. на 1 (один) год" или "Регистрация доменного имени "мой-домен.бел" от Иванова И.И. на 1 (один) год" или "Продление регистрации доменного имени "мой-домен.бел" от Иванова И.И. на 1 (один) год".

4.5. Заказчик, являющийся физическим лицом, вправе оплатить услуги путем безналичного перевода разрешенных к обращению в Республике Беларусь электронных денежных средств (WebMoney, EasyPay и др.) на электронные кошельки Исполнителя. Необходимые для проведения электронных платежей реквизиты и номера электронных кошельков Исполнителя, на которые принимается оплата заказанных Услуг указываются на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://west-hoster.by/ru/clients/payments.html

4.6. Предоплата за продление регистрации доменного имени на новый срок производится Заказчиком не позднее окончания срока действия текущего оплаченного периода на основании выставленного Исполнителем счета-фактуры (или счета).

4.7. Заказчику юридическому лицу после регистрации домена Исполнитель направляет по электронной почте с факсимильной подписью и печатью Акт оказанных услуг. Заказчик подписывает Акт и возвращает его Исполнителю в течение 3 рабочих дней. В случае невозвращения Акта оказанных услуг Заказчиком в течение 15 календарных дней с момента направления его Исполнителем, при отсутствии письменных возражений или претензий от Заказчика, Акт оказанных услуг считается подписанным. Акт оказанных услуг доступен в личном кабинете Заказчика по адресу: https://billing.west-hoster.by/

4.8. Предоставление Услуг Заказчику - физическому лицу, подтверждается фактом оказания такому Заказчику Услуги по Договору и отсутствием письменных претензий от Заказчика по оказанной Исполнителем Услуге, в течение 5 календарных дней со дня фактического оказания Услуги.

4.9. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг по настоящему Договору, разместив информацию об изменении тарифов на Услуги на своем сайте, либо уведомив Заказчика другим способом не позднее, чем за 5 календарных дней до возникновения у последнего обязательства по оплате Услуги.

5. Ответственность сторон

5.1. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность, установленную законодательством Республики Беларусь.

5.2. Стороны не несут ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязанностей по настоящему договору, если неисполнение (ненадлежащее исполнение) было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами). К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, издание нормативных актов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих функций по настоящему договору, и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон самостоятельно несет риск наступления последствий.

5.3. Исполнитель не несет ответственность:

5.3.1. За невозможность регистрации доменного имени, когда доменное имя не доступно для регистрации, а также в случае если Заказчиком предоставлена недостоверная, неполная или некорректная информация, необходимая для регистрации;

5.3.2. За надлежащие функционирование и доступность сегментов сети Интернет, поддерживаемых третьими лицами.

5.3.3. За доступность информации, размещенной Заказчиком, для всех сегментов сети Интернет, по причине особенностей функционирования сегментов, поддерживаемых третьими лицами.

5.3.4. За информацию, размещаемую Заказчиком с использованием регистрируемого доменного имени.

5.3.5. За доступ третьих лиц к закрытой информации (в том числе, к учетным данным) Заказчика, произошедший не по вине Исполнителя и убытки, причиненные Заказчику в результате такого доступа.

5.3.6. За информацию, размещенную или переданную Заказчиком в сети Интернет.

5.4. Заказчик несет ответственность:
- за точность и достоверность сведений, предоставленных Исполнителю;
- за убытки, причиненные Исполнителю действиями, нарушающими условия настоящего договора и (или) действующего законодательства.

5.5. Стороны соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен суммой оплаченных Заказчиком Услуг, если иной размер ответственности не установлен императивными нормами законодательства Республики Беларусь.

6. Срок действия договора и порядок его расторжения

6.1. Настоящий договор считается заключенным с момента поступления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком на основании выставленного Исполнителем счета-фактуры или квитанции об оплате (за исключением случая, установленного пунктом 3.2.18. Договора, когда Договор будет считаться заключенным после получения Исполнителем от Заказчика копии надлежащим образом оформленного платежного документа) и действует до истечения срока оплаты Услуг.

6.2. Каждая из сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от настоящего Договора, направив другой Стороне письменное уведомление об этом. Договор считается расторгнутым через 10 календарных дней с момента получения другой стороной указанного уведомления.

6.3. В случае расторжения настоящего Договора денежные средства не возвращаются, за исключением случаев, когда Договор расторгается Заказчиком по причине ненадлежащего его исполнения Исполнителем, а также в других случаях, прямо предусмотренных настоящим Договором.

6.4. Настоящий Договор прекращает свое действие в случае делегирования или трансфера доменного имени.

7. Порядок внесения в договор изменений и дополнений

7.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить или дополнить настоящий Договор путем размещения Договора с изменениями и (или) дополнениями, утвержденными приказом директора Исполнителя, на официальном сайте Исполнителя и вступает в силу через 10 календарных дней с момента размещения на сайте.

7.2. С момента вступления в силу Договора с изменениями и дополнениями, Договор начинает действовать для сторон в новой редакции.

7.3. Заказчик, не согласившийся с внесенными изменениями и (или) дополнениями, имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, направив об этом письменное уведомление Исполнителю в срок не позднее 5 дней после размещения Договора с изменениями и (или) дополнениями на сайте Исполнителя.

7.4. Отсутствие письменного уведомления Заказчика о расторжении Договора в связи несогласием с внесенными в него изменениями и (или) дополнениями, выраженного до момента вступления новой редакции Договора в силу, означает согласие Заказчика с внесенными в Договор изменениями и (или) дополнениями (п. 3 ст. 159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

8. Дополнительные условия

8.1. Заказчик соглашается, что уведомления, полученные им от Исполнителя по каналам связи (факс, электронная почта), указанным в заявке (последней поданной Заказчиком заявке) имеют юридическую силу наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе. Заказчик обязуется надлежащим образом проверять корреспонденцию, отправленную на указанные им в заявке контактные адреса, и будет претерпевать любые негативные последствия, обусловленные неисполнением этой обязанности.

8.2. Если разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в судах Республики Беларусь в соответствии с материальным и процессуальным законодательством Республики Беларусь.

9. Адреса и реквизиты сторон

9.1. Реквизиты Заказчика указываются им в заявке перед заключением настоящего Договора.

9.2. Реквизиты Исполнителя:
Частное унитарное предприятие по оказанию услуг "Вест хост", УНП 491057166,
р/с 3012618560018 в ОАО "Технобанк", БИК 153001182
Почтовый адрес: 246039, Беларусь, г.Гомель, ул. Деповская, 1
Юр. адрес: 246050, Беларусь, г.Гомель, ул. Войсковая, 5
Интернет-сайт: http://www.west-hoster.by/
Техническая поддержка: support@west-hoster.by
Оплата счетов и услуг: billing@west-hoster.by
Нарушения и жалобы: abuse@west-hoster.by
Предпродажные вопросы: manager@west-hoster.by